Fehlermeldung beim Abspielen eines Audios.

Fehlermeldung: Server nicht vorhanden
Wenn Sie eine Fehlermeldung bekommen, mag das daran liegen, dass Ihr Player mit dem .smil-Format nicht zurecht kommt. Bei einem normal installierten Player sollte es kein Problem mit der Umleitung und dem Lesen dieser Dateien geben. Falls Sie bei der Installation jedoch manuell eingegriffen oder nachträglich einen anderen Player installiert haben, könnten die beiden Versionen sich "stören". In diesem Fall empfehlen wir eine Neu-Installation des Players mit Standard-Einstellung. Die Audio-Links werden über einen sogenannten Lastenverteiler gelenkt, wodurch sich relativ lange und komplizierte URL-Namen ergeben.

Meldung .lsc
Wenn Sie diese Meldung erhalten, ist das eine Folge der Weiterleitung wie oben beschrieben. Auch hier die Lösung: bitte die aktuelle und kostenlose Version des Real Player herunter laden und diesem bei der Installation "erlauben", dass er für diverse Dateitypen zuständig ist.

php-Download-Dialog bei Abspielversuch
PHP ist kein Format, das ein Player abspielen könnte, sondern eine Skript-Datei, die je nach Anforderung unterschiedliche Mediendaten enthalten kann. Der Browser wollte den Inhalt erkennen und automatisch einen passenden Player starten. Eventuell werden Sie vorher gefragt, mit welcher Software sie die Datei abspielen möchten. Dies ist in der Regel mit dem RealPlayer möglich. Falls Ihr Browser fälschlicherweise versucht, die PHP-Datei herunterzuladen, kommt dafür in der Regel foldgende Ursache in Frage:

1. Ihr Player kann Real-Dateien nicht abspielen.
2. Sie haben zwar einen Real-tauglichen Player installiert, diesem aber nicht das SMIL-Format zugewiesen.
3. Ihr Browser weist die SMIL-Datei falsch oder gar nicht zu.

Lösungen:

zu 1) Installieren Sie bitte den neuesten Real-Player. (Siehe Link oben)

zu 2) Weisen Sie dem Real-Player das SMIL-Format zu. Im Real-Player finden Sie diese Möglichkeit unter Extras ->Einstellungen -> Medientypen.

zu 3) Stellen Sie in Ihrem Browser als Download-Aktion für das SMIL-Format (bzw. für die Dateiendung .smi) "Mit Real-Player öffnen" ein.

Audios oder Videos lassen sich nicht downloaden
Unsere Audios und Videos im RealPlayer-Format lassen sich nicht auf Ihre lokale Festplatte herunterladen. Wir bieten Ihnen das Audio "gestreamt" an, das bedeutet, dass die Datei nicht gänzlich heruntergeladen werden muss, bevor sie abgespielt wird. Das kommt vor allem Nutzern zugute, die sich mit einer geringen Bandbreite im Netz bewegen (z.B. mit Modem).

Wir bieten jedoch einige ausgewählte Sendungen und Beiträge als Podcast an. Die Liste der verfügbaren Podcasts wird ständig erweitert.

Probleme mit dem WMV-Format
WMV-Dateien können mit dem Windows Media Player abgespielt werden, er benötigt zum Abspielen jedoch so genannte Codecs. Neuere Media Player können sich diese Cocecs automatisch von Microsoft herunter laden und installieren. Bei älteren Playern müssen die Codecs manuell installiert werden. Dazu benötigen Sie folgendes Paket:

Falls Sie Windows 2000, XP oder Vista besitzen, laden Sie sich am besten die neueste Version des Media Players herunter und installieren Sie sie. Der Media Player 10 stellt die benötigten Codecs systemweit zur Verfügung.

Möglicherweise will sich der Real Player laden, um die Datei abzuspielen, zeigt aber dann eine Fehlermeldung an. In diesem Fall sollten Sie in den Einstellungen des Real Players unter "Media Types" darauf achten, dass dort "Windows Media" nicht angeklickt ist.

Probleme können außerdem entstehen, wenn Ihr Proxy das Auto-Update der Dateien nicht zulässt. In diesem Fall wenden Sie sich am besten an Ihren Provider.

Livestream bricht ab
Wenn der Live-Stream zu unseren Radioprogrammen nach kurzer Zeit unvermittelt abbricht, könnte das verschiedene Gründe haben:

1.) Ihr Anschluss wird durch andere Dienste stärker beansprucht, als gedacht. Zum Beispiel durch Mitbewohner oder durch Filesharing-Programme, die oft ein sehr hohes Aufkommen an Datenpaketen erzeugen (selbst wenn wenig heruntergeladen wird).

2.) Der Streaming-Server (der nicht von Radio Bremen betrieben wird) ist stark ausgelastet und kann die Datenpakete nur relativ unregelmäßig schicken.

3.) Die Leitungen des Providers (z.B. T-Online) liefern die Pakate zwar schnell, aber nicht regelmäßig genug.

Zur Behebung dieses Problems könnten Sie versuchen, den Puffer Ihres Streaming-Players zu vergrößern.

Schlechte Bildqualität
Wir möchten, dass auch Modem-Nutzer unsere Videos ansehen können. Daher bieten wir die Filme in relativ niedriger Auflösung an. Die geringe Datenrate geht jedoch zu Lasten der Bild-Qualität: Das Format ist klein und die Auflösung gering. Für einige Angebote stellen wir Filme in zwei unterschiedlichen Formaten zur Verfügung.

Die Übertragungskapazität hängt nicht zuletzt von der Höhe der entstehenden Kosten ab. Die ARD ist gehalten, wirtschaftlich und ressourcenschonend zu arbeiten. Bereits eine geringe Erhöhung der Übertragungskapazität zieht eine merkliche Kostensteigerung nach sich. Die Anhebung der Bitraten wird deshalb innerhalb der ARD abgestimmt und erfolgt schrittweise.